几天前的一个晚上,中国电信突然发飙,我每打开三个网页就弹出一个强制广告。是可忍也,孰不可忍也?抡起手机直拔10000号转人工,对着可怜的客服MM一轮狂喷投诉广告业务推送,并动之以情,晓之以理地表示对于该项业务的坚决反对!后来客服说帮我记录在案,会有专人联系(转介给ADSL部门了)。
第二天,10000号进行电话回访,并试图解释广告业务的合理性,我拒绝了并坚持强调本人不需要广告推送通知优惠及希望做出屏蔽处理的情况下,客服也没有做出过多的纠缠,做了简单的资料核对后,声称在三天内将解除业务绑定。
经过最近这几天的体验,已经没有一个电信强推广告弹出了,也就此证实了网上流传打电话投诉的解决方法是行之有效。在此对中国电信的响应时间、态度给予肯定并表扬。建议所有对上网浏览体验有要求的ADSL用户都处理一下你们本人的ADSL帐号。
至于为什么说中国电信的PUSH广告非常流氓?所谓PUSH广告是指中国电信在你有偿租用他们的服务浏览网页时,通过主动劫持修改了用户的HTTP会话,进而弹出电信的广告,以达到宣传的目的。中国电信作为一家互联网服务运营商(ISP)而存在,他的责任是为用户提供上网浏览的线路。用户通过该服务获取的价值是来自于内容提供的终端而非线路的本身,而用户已经为它支付了本该支付的费用的同时,不应该被动的接受更多的附带价值。
对于刊物、网站上的广告我们还是被动的接受,因为那网站有我愿意主动接受的内容,那是有价值的内容与广告的等价交换。等价交换是建立在一个大家价值观一致下的,就事实而论,现在中国电信的上网费用本人认为与我的价值观未能构成一致,而其他的几家竞争者又未能提供更好的服务。
怪事: 二、三线城市的ADSL包月比一线城市便宜是为什么?一线城市人口基数大,摊分后成本较低才对。